Política de reembolso
Política de Devoluciones
En GADA’S queremos que quedes totalmente satisfecho con tu compra. Por eso, ponemos a tu disposición nuestra política de devoluciones:
1. Daños y defectos de la prenda
- Si tu pedido llega con algún defecto de fabricación o daño, dispones de 24 horas desde la recepción del paquete para comunicarlo.
- Pasado ese plazo, entenderemos que la incidencia no se debe al envío, ya que todas nuestras prendas pasan por un control de calidad antes de ser enviadas.
- Para notificar un defecto, escríbenos a gadas.es@hotmail.com indicando el número de pedido y adjuntando fotos del producto.
2. Devoluciones por desistimiento (no me gusta o no me convence)
- Si decides devolver tu pedido por cualquier otro motivo, tienes un plazo de 15 días naturales desde la recepción del paquete para solicitar la devolución.
- La prenda debe estar en perfecto estado, sin usar, tal como la recibiste, y con su envoltorio original.
3. Procedimiento de devolución
- Solicita la devolución escribiendo a gadas.es@hotmail.com indicando tu número de pedido.
- Una vez aceptada la devolución, la empresa de transporte pasará a recoger el paquete en tu domicilio.
- El paquete deberá estar preparado y correctamente embalado para su recogida.
- El coste de la devolución es de 5€, que corre a cargo del cliente
- Una vez recibida y revisada la prenda, emitiremos un vale por el importe de la compra, que podrás gastar en nuestra tienda online.
4. Contacto
Para cualquier consulta o aclaración sobre nuestra política de devoluciones, no dudes en escribirnos a gadas.es@hotmail.com.